如何在上海瑞金医院实现看病“畅通无阻”？，以下内容赶紧收藏起来吧！
地铁： 1号线（陕西南路站）、9号线（打浦桥站）
41、96、104、128、146、780、786路、隧道一线、隧道八线等
公交线路： 17、24、36、41、96、104、128、146、780、786路、隧道一线、隧道八线等地铁： 1号线（陕西南路站）、9号线（打浦桥站）上海交通大学医学院附属瑞金医院地址：上海市瑞金二路197号（永嘉路口）
机公交线路： 17、24、36、41、96、104、128、146、780、786路、隧道一线、隧道八线等地铁： 1号线（陕西南路站）、9号线（打浦桥站）
、021-64370045转各分机
公交线路： 17、24、36、41、96、104、128、146、780、786路、隧道一线、隧道八线等地铁： 1号线（陕西南路站）、9号线（打浦桥站）二、院内分布
三、挂号、检验、检查注意事项1、挂号时间：门诊：普通门诊7:00-16:30；专家门诊：7:00-16:00急诊：全天2、门诊咨询预约服务热线021-64370045转600105 64664140
护士台
(8)、社区转诊：签约居民社区医院转诊友情提示：Ø 所有专家门诊号源全部开放预约，预约额满的专家就诊当天将不再提供现场挂号专家号提前4周早上7：30开始预约普通门诊、专科/专病门诊号提前12周早上7:30开始预约。
Ø 预约挂号采用实名制，患者需提供本人有效身份证原件、有效联系电话、患者本人的医疗卡等个人资料；代预约者除提供患者有效身份证原件外需同时提供本人身份证原件Ø 每张卡每次限约1个专家号；同一天同一个科室只能预约1位专家；同一张卡28天内最多约3次专家。
Ø 如出现不可避免的医生停诊等情况，给您造成不便，敬请谅解相应预约渠道的服务人员会电话通知已预约的患者，请患者配合更改就诊日期或更换其他医生就诊若因故无法按时就诊者，请在就诊前1个工作日17:00前至医院门诊一楼便民服务中心或致电办理取消预约。
，初诊患者按原预约渠道办理取消预约，若事先未按规定取消预约，一律视作违约，累计2次违约者将被列入违约名单，在半年内暂停预约挂号资格，但不影响正常挂号电话：64664140Ø 门诊部仅向公众说明便捷的预约方式，不承诺所有患者都能预约到指定的专家。
4、检验、检查注意事项1）请看清检验、检查申请单上标注的检查时间和注意事项，并按要求做好各项准备工作2）请按预约日期时间段到指定地点报到并等候检验、检查3）检验检查当日需带好开单时所用就诊卡（医保卡或自费磁卡）及检验检查凭证，并携带《就医记录册》和收费收据备查。
4）检验检查完毕，如不能当场出报告会提供您一张含条形码的取报告通知，注明取报告日期；在此日期后可携带条形码至一楼大厅及各楼层自助报告打印机上打印检验报告，或至5楼报告打印处人工打印；放射影像报告应至三楼放射科取报告，特殊报告（如病理报告、核医学报告等）需注意通知上标明的取报告地点。
如有疑问可至一楼便民服务中心或各科护士台咨询四、门诊、急诊就诊流程
门诊就诊流程▲急诊就诊流程▼
急诊就诊小指南：特别说明：1、 疫情期间，所有就诊患者和陪护家属进入急诊大楼后，均需出示随申码并测量体温如果您有发热、或呼吸道症状、或14天内有疫情中高风险疫区国旅居史者，医院将安排专人陪同您前往发热门诊进行筛查，为保障国内疫情得到及时有效控制，请您务必配合医院进行流行病学史的调查和相关临床检测，初步排除新冠肺炎感染后才能回归正常的就诊流程，感谢您的理解和配合！。
2、 每一位急诊就诊患者，进入急诊大楼后都要进行预检分诊，这是急诊就诊和门诊就诊的一大区别，在预检分诊处，您要如实告知预检护士您的不适主诉，并配合预检护士进行生命体征的测量，预检护士会根据您的主诉和生命体征测量结果综合评估后，根据您的病情的严重程度安排您进入诊室/抢救室区域进行就诊，请务必服从预检护士的安排。
3、 为保障急诊整体医疗秩序的有序，医院急诊诊室就诊实施排队叫号系统，您在完成预检、挂号后，需前往集中候诊区候诊，等候期间医院给您安排了科普宣教的视频当电子显示屏提示您的姓名后，您可以前往拉卡处，拉卡处导医会给您分配诊室就诊。
当您完成相关检验检查，拿到报告后如需继续回到诊室复诊的，仍需再回拉卡处刷卡就诊等候期间，如您有任何不适，请务必告知医务人员特别提示：急诊不是根据病人的来院时间先后决定病人就诊顺序的，所有的服务窗口都是根据病人的病情严重程度来决定服务的先后秩序，请务必尊重和服从医务人员的专业判断和就诊安排。
4、 诊室就诊期间，请保持一医一患一诊室，诊室门口有叫号显示屏，叫到您名字了，您才可以进入诊室就诊，每个病人都有隐私权，请尊重每个病人的隐私保护，给医生和病人一个安静私密的诊疗空间5、 进入诊室，在跟医生沟通病情时，请务必如实提供病史，这样可以帮助医生尽快明确诊断，及时给予有针对性的治疗，。
千万别隐瞒病史哦6、医生在给您进行疾病诊断和治疗之前，需要您配合做一些检验检查项目，您在收费窗口完成付费后，即可前往各辅助检查窗口进行检验检查温馨提示：上面有报告时间的提示，条形码请务必收好哦，之后可以在检验和X光登记窗口凭条形码自助打印检验、检查报告。
心电图和B超在完成检查后，工作人员会当场出具检查报告特殊症状就诊1) 突发胸闷、胸痛、半身瘫痪等症状，该如何就诊？临床表现为胸闷、胸痛的疾病有很多种，最严重的急性心梗、急性肺栓塞、主动脉夹层等都是可以直接危及生命的疾病，容不得半点耽搁，因此如果您有感觉胸闷、胸痛，请尽快来院就诊，来院后一定要跟预检护士表述清楚症状，我院急诊设有胸痛中心、卒中中心等急救绿色通道，预检护士会安排您进入绿色通道检查，以最快的速度明确诊断并给予快速治疗。
2）我发烧了，该如何就诊？凡发热高于37.3摄氏度或有呼吸道症状或有流行病学史的病人需前往发热门急诊就诊，发热门急诊位于瑞金二路上，急诊大楼南侧约100米，门急诊大楼沿路都有指向发热门急诊的指示牌，循着指示牌，您很快就能找到。
通过一个短短的通道，你会看到玻璃门，门后有个穿白色防护服的大叔进入发热门急诊后，会有一名护士小姐姐接待您，但是您是看不出这个小姐姐有多漂亮，因为你只能隔着防护镜看到小姐姐的眼睛，就这还常常被眼镜上的水汽遮住。
她会帮您制卡，登记、并且测量体温、询问流行病学史等挂号，收费都和普通急诊一样您等在门口排队看到的是和您一样发烧的病人，有人会咳嗽，有人看上去很虚弱，有人在寒战，为避免交叉感染，排队时请务必与他人保持安全距离哦。
和一般急诊不一样的地方是，一般急诊为了照顾寒战病人都会比较温暖，而在这里为了做到通风，新风系统吹得比较厉害，会有些冷顺便说一句发烧在成人科只能认为是一个症状，很多情况并不需要特殊处理轮到您看病，请准备好磁卡和病历。
在发热门急诊，医生最关心的是您去过哪里，接触过什么人，最好事先想好比较好然后会问您一些关于症状的问题（发热几天，最高几度，头痛，咽痛，咳嗽咳痰，胸痛腹痛，恶心呕吐，大小便情况，关节酸痛，另外是用药情况以及反应，还有基础疾病状态，抽烟喝酒），您务必如实回答，这个过程大概维持2-3分钟。
在发热急诊有几项检查是必须的，血常规，c反应蛋白，甲乙流检测，CT，新冠抗体和核酸检测做好检查，有接触史，甲乙流阴性，白细胞下降，肺部CT有问题，这个是一定会启动筛查程序的；没有接触史，有上述表现，大概率会启动筛查程序；没有CT表现，有发烧和接触史，是很可能会会启动筛查程序的。
根据病人的流行病学史、临床症状和实验室检查结果，如果医生觉得可疑，病人会被隔离观察治疗，但您不用太过担心，医生还会认真排查，您只要积极配合医护人员就行了；如果可以暂时排除新冠肺炎感染的，医生根据病情轻重会酌情安排您的后续治疗问题。
3）我怀孕了，身体出现了不适，该如何就诊？如果您是孕妇，身体出现了不适，到医院后一定要如实告知预检护士和接诊医生您已经怀孕了，孕妇在进行检查治疗时，不同于一般成年人，有些检查和用药有明确的禁忌，所以为了您和胎儿的安全，请您务必将您已怀孕的信息如实告知医务人员。
4）医生告诉我要吊盐水，我该怎么办？输液流程如下：1）离开诊室，至收费窗口付费2）至急诊药房领取药物并核对3）请先使用您的医保卡或就诊卡，在取号机上按照屏幕指示拉卡取号，如果操作有困难，可以请急诊大厅的导医、保安、护士、志愿者等帮忙。
4）拿好您的排队号在等候区的座位上排队等待叫号（依次隔开就坐）5）当叫号系统叫到您的排队号时，请携带好您的物品至输液室接药窗口交药6）请出示您的排队号 医保卡或就诊卡 病历本 注射单 药（主动告知药物过敏史和14天内旅居史）。
7）护士接药完毕会返还您的磁卡和病历本，另外会给您一张座位号，请您拿好您的物品对号入座温馨提示：输液有风险，请不要随意要求医生给予输液治疗，您的病情是否需要输液，建议您听取医生的专业建议我院急诊病人量大，输液室空间有限，高峰时段输液等候时间较长，为节约您的时间，建议首次输液在急诊输液室进行，之后的输液尽可能去门诊输液室或社区医疗服务中心。
我院不接收院外带来药物输液次日输液时间为：8：00至20：00（输液取号时间）5）医生说我的病情需要留院观察，我想住院，该怎么办？如果您的病情尚未稳定，需要进一步留院观察治疗的，医生会建议您留院观察或进一步住院治疗。
此时，如果我院急诊临时观察室正好有床位，医生会给您开具入观申请单，把您收入急诊临观室，急诊临观室在急诊楼的二楼，您在接药窗口把病历交给临观室护士，即可办理入观手续如果您的疾病符合专科病房的收治指征，急诊医生会根据专科病房医生的意见，直接开具住院卡，把您收入专科病房。
温馨提示：急诊科病人量边补液边等候床位，我们会按收治指征进行安排，有床位时医生会通知您及家属我院是三级甲等综合性医院，专科病房以收治疑难、危重症患者为主，如果您只是常见病多发病，我们建议您可以前往您家里周边的二级医院或社区卫生服务中心去治疗。
6）病情严重，已经转入急诊抢救室，作为家属我要怎么做？急诊的危重症病人，病情经医生评估后如已达到进入抢救室标准的，为挽救病人生命，医生会及时安排病人转入急诊抢救室进行生命体征监护和治疗，也就意味着此时病人的病情已非常危重，甚至有生命危险：
1） 病人进入急诊抢救室后，急诊抢救室医生及护士会向您告知病人病情、抢救室须知，并让家属签署相关知情同意及告知书，作为家属要理解并遵守急诊抢救室相关规定2） 急诊抢救室实行封闭管理，家属不得陪护，但每天下午4点-5点期间家属可以探视
，您可以在规定的时间内准时前来探视，并与医生沟通了解病人的病情，疫情期间请配合进行体温测量和健康码查询3） 危重症病人一般病情变化快，医务人员可能随时需要与家属沟通病情，需家属24小时保持通讯畅通，必要时能尽快到达医院。
4） 病人经过急诊抢救室医务人员积极救治后，病情趋于稳定的，家属需积极配合医务人员将病人及时转离急诊抢救室，急诊抢救室是生命的通道，任何人无权强占生命通道资源温馨提示：医生与病人共同的敌人是疾病与死亡，请积极理解并配合医护人员对病人的病情治疗和安排。
7）住院手续办理如果您需要进一步收入院治疗的，急诊医生会根据专科医生意见，给您开具黄色住院卡，您可以准备好身份证、住院卡、社保卡，前往出入院科（3号楼一楼）办理入院手续，每天下午5:00~第二天早上8点，住院手续在急诊收费窗口办理。
8）急诊的便民服务措施有哪些？1、行动不便，哪里能借到轮椅？您可以前往急诊服务台，凭身份证原件或押金500元（现金）免费租用，归还轮椅时退还2、急诊哪里有厕所？共两处，一处位于输液室门口旁，一处位于摄片室旁走廊内。
3、急诊哪里有饮水机？共两处，一处位于输液室门口，一处位于诊间门口候诊区域内4、行动不便，有谁能来协助我就诊吗？急诊设有蓝帽子服务队，您在急诊就诊期间，有任何需要协助的，请告知预检台护士，他们会呼叫蓝帽子服务队给您提供必要的帮助。
5、院内哪里能购置生活用品？在院内最北面设有全家超市，24小时提供服务，生活用品一应俱全，需要的话可以前往购置。五、住院就医流程
六、医院管理1、医院通行管理为进一步落实新冠肺炎的防控措施，避免交叉感染，自2020年2月24日起院区实行封闭式管理住院部、门诊、急诊分别独立通行，封闭下列出入口（门诊2、4号门、通往小花园铁门、急诊后门、医院2号门）。
出入医院人员、车辆管理办法如下：2、探视家属：每位住院患者只能固定一位家属陪护，初次入院时，请固定陪护家属携带身份证配合进行个人信息填写，并进行流行病学调查建议同时出示“随申码”完成调查并合格者，病区会开出陪护证（陪护人员在患者住院陪同期间不能离院）。
测温点如下：1）前往瑞金医院住院部测温点：医院一号门（瑞金二路/永嘉路路口）医院五号门（思南路/建德路路口）2）前往门诊18楼及以上住院病区测温点：医院门诊南一门（周日通道）（瑞金二路，绍兴路靠近联华超市隔壁）
3）前往医院门诊测温点：门诊西门（正对瑞金二路）进入，从门诊北门出口离开4）前往医院急诊测温点：急诊正门（瑞金二路永嘉路口）3、来访人员：前往住院部及门诊18楼以上住院病区联系工作者，联系部门和职工需联系值班点方可放行。
一号门、门诊执勤点电话：18017460691\内线：360691（24小时）五号门执勤点电话：18017545878\内线：345878（24小时）4、非机动车通行管理驾驶非机动车的本院职工凭通行牌入院并接受体温测量正常后进入，医院入口为一号门、五号门、南门岗。
快递、外卖、送货等必须佩戴口罩，配合测量体温正常后，从一号门、五号门、门诊南一门进出，放固定存放点如送货等必须佩戴口罩，配合测量体温正常后，从一号门、五号门、门诊南一门进出，放固定存放点如无特殊情况，社会非机动车辆请勿驶入院内，并请自觉停放在院外。
5、机动车通行管理当日出入院患者车辆从瑞金医院一号门（瑞金二路/永嘉路路口）进出；五号门（思南路/建德路）单向进；六号门（思南路/靠近周公馆）单向出附：“随申码”使用指南上海“一网通办”依托移动端“随申办”打造的“随申码”，支持绿、黄、红三色动态管理，方便市民工作、生活、出行等需要，为疫情防控工作提供支撑。
请您按以下步骤操作：1、请根据不同软件扫描以下二维码2、经过“实人认证”后，点击“随申码”按钮，即刻为您亮出“随申码”红色：显示红色说明是未解除医学管理措施、确诊未出院、疑似未排除等人员黄色：显示黄色说明是重点地区来沪未满14天的人员。
3、由医院工作人员对“随申码”进行核验。以上内容来源于医院官网及网络
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