健康宝“自查询”未及时显示核酸检测天数 点击“刷新”键可查最新核酸结果（健康宝怎么不显示核酸检测报告）

原标题：健康宝“自查询”未及时显示核酸检测天数 点击“刷新”键可查最新核酸结果近日，有部分市民反映北京健康宝的“本人健康码自查询”功能中未及时显示核酸检测天数，较代查询方式有滞后和不一致的现象记者从市经信局获悉，北京健康宝目前系统运转正常，“本人健康码自查询”中核酸结果未及时显示可能与设置的缓存保护机制有关。

市民可点击一下“刷新”按键，即可看到最新结果，或者最长4个小时后系统也会自动更新5月，北京健康宝升级后，在“本人健康码自查询”功能中可以实现一键查询“健康码+核酸+疫苗”需要注意的是，“核酸疫苗服务查询”和“他人健康码代查询”中显示的核酸结果是直接访问后台数据实时计算的，一旦核酸检测机构将结果上传至平台，就会自动更新。

对于访问量较少的“他人健康码代查询”，系统将直接触发后台计算，显示核酸结果的最新状态但“本人健康码自查询”，为了减少不必要频繁的数据库操作，同时便利市民使用，对访问频次较高的核酸查询设置了4个小时的结果缓存机制，缓存期内系统不主动触发后台计算；需要时，市民可通过点击页面中核酸天数后面的“刷新”按键，主动触发后台计算，获取实时的核酸状态。

缓存期间，如果有最新的核酸检测结果上传平台，在没有手动触发更新的情况下，“本人健康码自查询”将会显示缓存的核酸检测结果这也就出现了一些市民所遇到的在“本人健康码自查询”未显示最新核酸结果、但在“核酸疫苗服务查询”和“他人健康码代查询”中却可查到的情况。

需要再次提醒市民的是，健康宝上显示的“核酸检测时间”是指检测机构出检测结果的时间，不是核酸检测现场采样的时间这个时间也是核酸检测时间天数的计算依据凡健康宝显示的核酸检测天数为0、1、2、3天的，均意味着检测结果满足72小时要求。

（曹政）（千龙网）