县政务服务中心:多举措打通政务“中梗阻” 当前,我县机关中梗阻、底板结集中整治行动正在开展,那么县政务服务中心作为服务百姓、服务民生、服务发展的便民窗口,那里的整治行动进展情况如何?采取了哪些措施?群众满意度又怎样呢?接下来,记者带您去一探究竟 5月15日上午,在县政务服务大厅二楼的国税综合服务窗口,前来办理税务登记和税务盘密码重置的孙女士,递交相关材料后不到5分钟就顺利办理完毕。
如此高效的办件效率让孙女士直呼满意 办事群众 孙双:积极给我解答,事情处理的我非常满意 随后,记者来到一楼市监局的服务窗口,正在办理经营范围变更的黄女士也向记者讲述了她的办事感受 办事群众 黄文菊:他们回答得非常仔细、很有耐心,服务态度非常满意。
县政务服务管理办公室负责人告诉记者,自我县机关中梗阻、底板结集中整治行动开展以来,县政务服务中心采取多种措施,确保我县政务大厅作风建设取得实效 县政务服务管理办公室副科级干部 叶飞:我们和各进驻窗口签订政务服务责任书,将作风建设责任压实,各窗口主任是作风建设第一责任人。
此外,县政务服务中心还结合实际在各科室、各窗口通过各种方式查找本科室、本窗口及工作人员作风方面的问题,并对查摆出来的问题实行销号管理,挂牌整改,限期办结 县政务服务管理办公室副科级干部 叶飞:通过自查、明查、还有民主评议排查出来十大问题,我们下一步,准备在中介机构这方面,建立健全中介机构进驻标准,主动邀请行政审批服务的中介机构入驻,另外完善单位内部绩效考评体系,进一步调动工作人员的工作积极性,主动性和创造性。
要打通政务服务的中梗阻,离不开强有力的监督、查处机制据介绍,接下来,县政务服务中心还将加大监督力度,拓宽社会监督渠道,进一步提高整治的针对性和实效性,破除政务中梗阻,为睢宁发展提供坚强的政务保障 段小凡 武佩剑。