“你们真是群众的贴心人啊！”（对群众服务态度不好的剖析）

“你们真是群众的贴心人啊！” 张超在家吗？ 在家，张书记你怎么来了？ 哦，是这样，这几位是负责我们楼张村百千万走访帮扶的领导，来你们家了解一下家里的情况，看看你们家有什么困难我们还是上次来你户走访的时候遇见你，最近我们来了几次你都不在家，最近怎么样？好吗？。

这是官山镇楼张村党支部 书记和村民张超的对话 张超家庭情况比较特殊，在几次走访中他不愿意把家庭真实情况透露给我们 就在前几天，张书记去县里开会，在公交车上与开车的师傅闲聊时得知，张超家目前实际情况非常窘迫。

张超生病了，现在不但不能再开车，还需要花费大量的医疗费治病妻子既要一边照顾他，还要一边照顾孩子，家里的农活手工活都几乎没有时间做了，生活质量严重下降张书记开会回来后，第一时间就和楼张村百千万走访帮扶工作组取得联系并汇报情况，然后就出现了开头的那一幕。

经工作人员多次询问，张超才吐露实情他们家现在因为自己的病，不仅断了经济来源，还要支付高昂的医药费楼张村百千万走访工作组人员当场每人捐出慰问金300元从张超家中出来后，每个人的心情都很沉重，他们知道，凭着几人的力量，不可能帮助张超度过难关。

通过协商，他们决定要向社会、向政府寻求救助，来帮助这个不幸的家庭他们通过朋友圈建立众筹平台，为张超进行爱心捐款，时至今天，共募捐了15800元同时，工作组把张超家的情况上报官山镇党委、政府，官山镇党委已经责成民政部门，为张超落实大病救助帮扶政策。

当楼张村张书记把捐款交到张超手中时，他紧紧地握着张书记的手感动地说：是你们救了我，救了我的家，我真的感谢你们，感谢政府，你们真的是群众的贴心人啊！ 西传龙报道