“互联网＋城管”：一部手机 轻松“管人”“管事”（城管app）

“互联网＋城管”：一部手机 轻松“管人”“管事” 3月4日上午，正在元府路上巡查的城管队员王苗苗，发现一家商户违规张贴宣传广告，随即用手机拍了张现场照片，随后打开手机上一款名为城管执法的APP软件，在和谐菜单中将照片上传。

待处理完毕后，她再次拍照，并附上简要说明，随同照片一起上传到指挥中心，仅仅2分钟时间，一次完整的城管执法过程就完成了 县城管局执法大队三区队员王苗苗：如果说平常我们遇到一些我们自己解决不了的问题我们还有两项功能就是备案、上报这些。

把这个问题只要上报上去之后，后台指挥中心会帮助协助我们把这个事情给处理掉然后他们也及时跟进进度让我们知道这件事情处理到哪个地方了，就是很快捷 王苗苗所使用的城管执法APP，是由县城管局研发的一套可安装在智能手机上的城管执法平台，该平台集案件处置、在线学习、执法数据分析等功能于一体。

王苗苗说，她所在的片区每天通过APP处置的案件大约在1000件左右，极大方便了队员们的工作，减轻了工作量 县城管局执法大队三区队员王苗苗：在找条文条例给他们看的时候，就很方便，只要把手机一打开点一下就很配合我们的工作，比较方便。

我们在执法过程中减少不必要的麻烦，与店家发生冲突这些 对王苗苗来说，手机执法平台可以让他们轻松管事执法，而对陈雷来说，这款手机应用可以使他不出办公室就实现管人功能陈雷是县城管局信息科科长，以往，两百余名城管队员在点名之后便上街巡查，但人在哪，具体做了什么，他并不清楚。

如今，通过城管执法APP，他能详细掌握每一位城管队员什么时候，在哪儿，做什么 县城管局信息科科长陈雷：通过我们手机上APP的定位系统，他每天都必须要在线执法APP使用完之后，就不一样了比如说一天的案件量，你的工作量是多少。

我们就把它形成了一个数字化、一个系统化，能统计到我们后台 记者了解到，通过城管执法APP，后方指挥中心PC端与多个手机4G移动终端之间实现了信息的双向交换，在城市管理的公共服务领域，建立起了科学的信息主动发现机制、问题精准处置机制、执法规范管理机制，以及监管公平运行机制，真正实出了信息化数字化的互联网+城管功能。

可以说，这款借助现代移动互联网技术而创新的执法工具，改变了传统城市管理的方式，是一种与时俱进的模式创新 周杨 魏冬