「睢检故事」别样的岗位，一样的努力（睢这个字念什么音）

有这样一个地方，群众愤愤而来，满意离开；有这样一群人，他们不辞劳苦，真情接访，架起检民桥梁，树立检察机关为民、便民的良好形象，他们就是睢宁检察为民服务中心团队韩伯先，就是这个优秀团队中的一员坚守，看好服务中心的大门。

“伯先，来的这么早！”星期一早晨七点多到院的时候，同事经常向我这样打招呼；“伯先，还没走啊！”星期五下班回家的时候，遇到的同事总是关心的问上一句。

一般情况下，早上大家见面的问候语是“早啊”，而同事为啥偏偏对我说“来的这么早”，下班回家本是正常之举，同事为何有此一问其中缘由就是我家住在邳州市西北的一个偏远的小镇，与山东省仅一镇之隔，距我院一百五十里之余，正常情况下，星期一早上不会到院这么早，星期五下午可以早一点回家。

然而，平时工作中我恰恰就是这样的早来晚归，这不仅是纪律使然，更是岗位的特殊要求为民服务中心是我院唯一的对外窗口部门，大门直接向外开放，没有任何缓冲空间，可能随时有群众来访我怕群众来访时无人接待，我怕我院良好的工作作风因我缺岗而受影响，所以，我每天必须提前到岗，延迟下班，有时到食堂吃饭的时候，饭都吃完了。

正是这样的坚守，树立了我院为民、便民的良好形象耐心，充当压力释放器在一般人看来，控申部门案件数量不多，是个清闲的部门偶尔也有好开玩笑的同事说：“老韩，你看你坐在椅子上多自在”当然，此话也只是一句玩笑在这里我想引用我听说的没经考证的黄组长在控申工作时说过的一句话：“今天有一个来访的，今天的心情算毁了。

”如果黄组长真的说过这样的话，我是身同感受来访群众反映的问题大多不属检察机关管辖，他们来我院反映问题之前已经到有关部门多次反映过，诉求始终没有得到解决，之后他们再向有关部门反映时，甚至连大门都进不去了有一天，他们发现为民服务中心的大门很好进，便带着满腔怒火冲着我来了。

无端的指责，粗暴的言语向暴风雨一样迎面扑来

记得有一次孙洁在大厅代岗，恰逢宋某来访，宋某近乎疯狂的言行使孙洁既震惊又害怕，在宋某离开后，不由得说了一句“怪吓人的”此时此景，无辜的我总是热情接待，耐心的倾听，期间不时的辅之安慰，最终都能使来访者的声音逐渐由高变低，躁动的情绪逐渐恢复平静。

待来访者心情平复之后，我便就事分析，释法说理，使其明白问题的正确解决途径，当事人往往能够释然而归当然，胡搅蛮缠者有之，甚至出现严重干扰办公场所秩序行为，此刻，我便严词以对，在法警配合下，对当事人言行进行规制，坚定不移地依法捍卫检察的尊严。

当然，对待这类人员，我还是从大局出发，从稳定、矛盾化解的角度，在事后耐心细致地做解释工作，以热心、真诚换取当事人的信任

正是本人耐心细致的接访，来访者的情绪能够得到了宣泄，我的工作也能得到当事人的理解，正如刚才讲到的宋某，在后来的接访中曾欲以下跪的方式向我道歉认真，确保案件质量我以前在侦监科工作过，当时的工作的对象是犯罪嫌疑人，或许因为犯罪嫌疑人有案在身，或许是寄希望承办人的我对其网开一面，他们对我的态度基本上是好的，即使有态度不好的，其亦不敢对我有过分的言行。

现在办理刑事申诉案件，工作对象不是被害人就是原案被告人，在此环节，法院的判决已经生效，有的被告人甚至已经刑满释放这时的工作对象，已经无所畏惧，只要其诉求得不到支持，其便由对原判决的不服转而变为对承办人的不满。

说实话，作为一名控申人，我也想办一起像“呼格”案这样的案件，但矛盾的是我又不希望有这样的案件，天下无冤岂不更好客观上，冤假错案确系个案，具体到我们院申诉的刑事案件，符合提抗的案件几乎没有，也就是说申诉人的申诉理由基本不能成立。

明明申诉理由不能成立，申诉人还是来申诉，如此以来，如何回应申诉人便是工作的重点

要想做好这项工作，只有把好案件质量关口，真正发挥最后一道防线的作用，才能真正维护法律权威，维护好当事人的合法权益实际工作中，我并没有因为案件不符合提抗条件而疏于案件的审查，而是认真地对案件的事实、证据、程序、适用法律、量刑等方面进行全面审查，并不局限于申诉人的申诉理由。

通过全面审查，对申诉人的申诉理由逐一回应，做到有理有据，使申诉人对申诉案件的办理从心里信服我在办理王某申诉案中发现一法律文书送达日期倒签以及鉴定意见的鉴定标的与公安机关现场勘查的标的不一的问题，这些问题是申诉人没有提出的问题。

但是，我在办理该起案件时，并没有因申诉人没有提出而将该问题放过，而是展开了深入调查由于本案原办案部门在邳州市，我在与原办案部门沟通后，三去邳州，查清了事实，在维护正确判决的同时对申诉人进行了充分的说理案件办理后，申诉人没有对案件的办理提出异议，息诉罢访，收到了良好的法律效果和社会效果。

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