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如何在OPPO官网查询手机保障服务?一文看懂自助体验,真的很方便(oppo官网查询手机真伪注册时间是什么)

作为消费者,我们平时选择产品时最先关注的是产品本身,手机的配置高不高、系统好不好用,而在你下一次换机时,左右你选择的或许是产品外的体验,回想以往换屏、维修等的售后服务时,周到的服务…

作为消费者,我们平时选择产品时最先关注的是产品本身,手机的配置高不高、系统好不好用,而在你下一次换机时,左右你选择的或许是产品外的体验,回想以往换屏、维修等的售后服务时,周到的服务体验同样是个加分项在售后方面,OPPO可以说是行业的标兵,凭借着在线上线下均布局了相当完善的服务体系,已在用户心中留存下服务贴心细致、高效方便等印象。

打开凤凰新闻,查看更多高清图片相信对于OPPO的服务,大家印象最深的便是线下门店覆盖率高、服务周到,线上客服24小时在线但是,可能有很多人都不知道OPPO官网的服务功能也是相当丰富OPPO官网除了可以购买OPPO旗下的手机以及各种iot产品以外,还提供了相当完备的售后自助贴心服务功能。

无论是用机过程中遇到的各种问题,还是想要了解保障服务、寄修服务等信息,都能够在官网中查询获取,进一步节省了用户的时间,用机更加简单便捷,这是其他平台所不具备的体验

在OPPO官网中,点击顶部菜单栏中的“服务”选项,便可进入到自助服务界面可以看到,OPPO官网提供了相当丰富的自助服务功能例如,当我们的手机出现故障需要维修时,却忘记了购买手机时是否有获赠或是购买了增值保障服务,像是OPPO Care+、屏碎保、延长保等。

这时候,需要点击自助服务页面中的“保障服务”选项,就能看到自己的手机正在享受哪些保障服务同时,点击“真伪及保质期查询”还可以鉴别设备的真伪和产品保修期

同时在手机遇到问题时,去售后服务网点进行维修也是很多人的首选在OPPO官网,我们也能自主查询周围的OPPO官方服务中心并进行预约点击“网点查询及预约”,根据自己位置选择或输入城市+街道,就能在下方地图上显示距离最近的OPPO门店。

不仅直接显示该门店的地址、电话以及工作时段,能够查看用户对该门店服务的五星打分,还可以进行在线预约、查看路线以及发送短信等多项服务,十分方便

如果OPPO手机需要进行处理或者维修,想要事先了解手机维修价格的话,在OPPO官网也能找到答案在OPPO官网中,点击自主服务页面中的“备件价格查询”选项,便可查询维修过程中各种配件价格和维修价格,覆盖智能手机、耳机或者其他OPPO产品,如果在售后过程中需要更换配件的话,价格和过程全部都透明化,让用户做到心中有数。

针对不方便到店维修的用户,OPPO官网还提供寄修服务和上门服务两种自助服务寄修服务是下单即有快递员上门取手机,并且OPPO在收到手机之后提供全程视频监控,用户可以随时观看维修过程,服务记录中还有关键节点截图。

而上门服务则支持多种机型的上门更换配件、升级及贴膜服务,对于很多时间不足、足不出户或者不良于行的用户来说极为方便

总的看来,OPPO多年以来不仅在线下市场耕耘造就了完善的服务体系,在线上渠道也在不断创造更多人性化、贴心的服务像是OPPO官网,提供了较为完善的售前售后服务以及更贴心的功能体验,进一步节省了用户的时间,用机更加简单便捷。

相信未来,OPPO凭借这个以用户为导向的服务理念,会成功在众多手机品牌市场里脱颖而出,让我们拭目以待吧

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作者: 睢宁便民小华

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