让电话销售与客服不再空等客户，呼叫服务平台Aircall获2900万美元B轮融资（呼叫客户中心）

原标题：让电话销售与客服不再空等客户，呼叫服务平台Aircall获2900万美元B轮融资 【猎云网（原标题：让电话销售与客服不再空等客户，呼叫服务平台Aircall获2900万美元B轮融资

目前公司的融资总额为4050万美元Aircall采用了典型的SaaS（软件即服务）模式首先它选择了一个枯燥的行业，例如销售和客服团队的电话系统其次它将一切投资在软件上最后它推出了一系列新功能，寻求新的客户。

目前这家公司在纽约和巴黎设立了办事处，它每天要处理几百万通电话有了这轮融资，公司计划在两个办事处雇佣更多员工当你在Aircall上注册完毕后，你会获得一个或多个国家的虚拟电话号码你可以设置你的问候短信，添加上班时间，处理通话等待序列。

当有多个人在处理销售或客服电话时，某个人打来电话，这个电话可以同时被多个人接到，也可以选择先接通第一个人，如果第一个人不在则接通第二个，以此类推你可以对所有的通话有一个总览，并对这些通话进行分类，添加标签等。

Aircall并不能单独工作因此你可以将它和Salesforce、Zendesk和Zoho这类客户关系管理软件结合起来这家创企和Intercom也进行了深度集成，能让你通过弹窗将文字对话转换成电话呼叫还有很多功能无法在这里详述，但如果你也运营着一个呼叫中心，那么有可能你会通过它得到团队需要的一切。