泉山惠老服务托起幸福“夕阳红”（泉山假日酒店电话）

泉山惠老服务托起幸福“夕阳红” 本报记者 颜子舒 随着老龄人口的增加，老人的养老问题日渐成为社会性问题截至目前，泉山区常住人口73.3万，其中60岁以上老年人口13.8万，并正以年约5%的增幅加速迈进深度老龄化社会。

在打造城市型经济先导区征程中，泉山在空间优化上先行先试，打造产城融合标杆区，积极营造品质生活城区其中，健全基本养老服务体系，推动养老事业和养老产业协同发展，发展普惠型养老服务和互助性养老，构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系的提出，让泉山应对人口老龄化有了更清晰的坐标和路线图。

四大片区 打造高质量养老运营模式 针对老年人口基数大、增速快和高龄化、空巢化趋势，泉山区扎实推进“以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合”的养老服务体系，2017年被确定为省级首批医养结合试点，2020年泉山区医养结合经验做法入选省级典型案例，2021年成功创建第三批省级居家和社区养老创新示范区。

然而在养老服务实践过程中，养老信息交互渠道不畅、养老服务供需对接不平衡、老年人多层次需求难以满足、养老设备资源分散等问题正逐步凸显以往那种以雇佣制、被动式、家政服务式的社区居家养老服务模式已无法满足老年人个性化、专业化、智能化的养老服务需求。

据此，泉山区抢抓创建省级第三批居家和社区养老服务创新示范区机遇，根据实际大胆创新，积极应对人口老龄化挑战 “这边按摩真是太舒服了，腿疼也缓解了，我经常来”近日，家住和平街道民康社区78岁的焦大爷，在社区居家养老服务中心的康养活动室里一边享受免费的按摩服务，一边开心地和记者聊天。

在这间230平方米的活动室里，还有五六位老人他们有的躺在床上做红外线治疗，有的靠在沙发上进行腰部按摩，还有的在专业人员指导下做中风后的康复训练在泉山，还有多家提供不同特色服务的居家养老服务中心据悉，泉山在我市主城区率先探索开启养老服务片区化、连锁化运营新模式，在统筹考虑辖区内老年人分布密度、养老机构及社区养老服务中心的分布情况后，将12个街道80余家居家站点合理划分为四大养老责任片区，分别以医养结合、动态旅游、中医康养、智慧养老作为片区主要运营特色，并将责任片区内站点运营、政府购买服务、适老化改造、家庭养老床位建设等为老服务项目实施打包，由中标单位实施区域集团化、连锁化运营，实现资源有效整合，提高为老服务的成效，打造具有泉山特色的区域连锁运营模式。

该运营模式一改居家养老服务中心以往碎片化、零散化、非专业化运营状态，在统筹整个片区养老资源基础上，运营商以老人实际的需求为导向，以“互联网+智慧养老”为抓手，利用自身最优资源为老人提供极具个性特色服务项目，对社区养老服务设施实施区域化、连锁化、品牌化运营，有效地整合了为老服务资源，为辖区老年人提供更加多样化、个性化、专业化、精细化、精准化服务。

精准上门 为老人提供亲人般服务 家住段庄街道的贾大爷老两口是失独老人，加上年岁增大，各类家务劳动都已力不从心但自从金牌助老员李芝玲定期上门为老两口提供政府购买服务后，老人的脸上渐渐多了笑容：“有助老员为我们提供家政服务，解决了生活上的很多问题，我们很舒心！”贾大爷说。

其实，这仅仅是泉山区民政局众多惠老项目的一个缩影不同于一般的走访帮扶，惠老项目不做一阵风似的走访慰问，只做浸入式的精准服务从日常生活需求到情感精神慰藉，为辖区高龄老人提供了亲人般的服务 “金窝银窝不如自家草窝”。

有调查显示，我国九成以上的老人倾向于居家养老随着年龄增长，老年人身体能力逐渐衰弱，对居住环境的安全性、便利性要求也不断提高，居家适老化改造迫在眉睫 家住永安街道煤建西村82岁的陈姓老人，因患有间歇性老年痴呆，常常出门后找不到家。

不久前，老人家属通过“养老智慧平台”为老人购买了新一代定位手表，通过查看手机上的老人定位信息，很容易就能找到老人 为保障重点老人的养老需求，解决老人家属的后顾之忧，今年以来，泉山区结合家庭适老化改造项目，特别对于高龄空巢独居、失能失智、重度残疾老年人、计划生育特殊困难家庭等群体老年人，在其家庭内部的通道、居室、厨房、卫生间等生活场所，以及家具配置、生活辅助器具、细节保护等做一定调整或修造，以适应老年人的使用习惯，增强老年人居家生活的安全性和便利性。

对于行动不便或者长期卧床的老人在征得其本人及近亲属同意的情况下，通过安装人体感应探测、门磁感应器、燃气泄漏报警、SOS一键报警装置、可穿戴智能体征监测带等适老化设备，实现实时监控，这不仅及时了解失能失智及重度残疾等重点老人的健康状况及生活状况，更能够预防因老人身边无人时突发疾病延误治疗的事件发生。

“自动感应夜灯、燃气泄漏报警器，最让我满意的是‘孝心眼’，我只要一按按钮，女儿马上就能和我通话”在七里沟街道新语社区，独居老人李立美对适老化改造后的家连连称赞“适老化改造不仅为我母亲的生活带来了便利，还让我们做子女的更加放心。

”女儿李维娜高兴地说，老人居家生活更加方便，让在外工作的子女也踏实不少 智慧养老 让老人吃饭看病不用愁 记者在采访中发现，在泉山区各种惠老服务中，最受欢迎的要属老年人中央厨房提供的助餐服务了。

随着空巢、失能、高龄老人的增多，“吃饭难”成为困扰老人生活的现实难题泉山区开设的4家中央厨房，都开通了“堂食助餐+上门配送”服务，辐射周边社区，为老人提供荤素搭配营养配餐 “女儿周末过来看我，平时家里就我一人。

之前做饭要是做多了舍不得扔，就得吃剩的，女儿怕我吃坏肚子，就让中央厨房给提供助餐，我吃了一段时间觉得不错，荤素搭配分量正好，营养也均衡”家住永安街道纺南社区的刘大爷开心地说 泉山区民政局在调研后发现，“能在家门口吃上一顿健康营养又物美价廉的热乎饭”成为越来越多老年人渴望解决的刚性需求。

该局在总结多年开展老年助餐工作经验基础上，持续创新举措，今年在辖区原有4家老年中央厨房基础上再新打造两家，引进优质专业的社会组织团队开展运营，同时对辖区所有社区居家养老服务中心的助餐功能进行提质增效，确保助餐配餐功能对辖区老人进行全覆盖。

据了解，此次中央厨房建设项目将通过采取安装智能自助终端与“养老智慧平台”中的营养摄入监测系统有效结合的方式，这不仅可以通过人脸识别进行餐费结算，还能够根据终端自动记录老年人每次用餐的营养摄入情况对老人长期营养摄入情况进行跟踪监测，在此基础上通过提供与老人身体健康相应的营养供餐，并按餐别提出每餐的进餐内容与数量建议，从而构建出一个自动化、智能化的营养健康管理服务系统，更好地为老年人营养助餐提供精准服务。

下一步，泉山区各居家养老服务中心将围绕“智慧化+医疗康养”理念，就近与周边社区卫生服务站签订合作协议，借助“养老智慧平台”将签约老人医疗信息与基层社区卫生服务站、医疗机构等医养康养机构进行互联共享，签约的社区卫生服务站依据智能设备采集的体征参数为老年人制订针对性的体检或治疗计划，让开启家庭病房模式成为现实。

此外，根据智能穿戴设备生成的检测体征参数，不但可以为老人提供健康风险筛查、慢性病管理服务、术后康复跟踪服务，更为日后实现远程问诊、自助医疗、用药提醒等便捷专业的医养康养服务提供支持“一言以蔽之，让老年人享受到‘身边、床边、周边’的惠老服务，正不断成为现实。

”泉山区民政局相关负责人说 莫道桑榆晚，人间重晚晴吃不愁、病不忧、孤不独、乐有伴——从“养老”到“惠老”，泉山正打造一个“没有围墙的养老院”，托起老人们“稳稳的幸福”