泉山区政务服务中心转作风提效能 把企业群众事当自家事 本报讯(记者 颜子舒)自“敢为善为、务实落实”作风大提升行动开展以来,泉山区政务服务中心坚持问题导向、目标导向、结果导向,坚持把转作风提效能摆在突出位置、融入日常工作,形成抓作风促服务、抓服务强作风的良性循环,推动干部职工牢固树立“把企业群众事当自家事”的思想。
“你好,股权变更业务是在这里办理吗”“你好,是在这里办理,请问办理的材料带齐了没有……”近日,一名中年男子携带其母亲的身份证、营业执照来到泉山区政务服务中心受理科办理变更股权业务经窗口工作人员了解,其母亲已85岁高龄,由于长期生病卧床不起,行动不便,无法来到窗口办理变更股权业务。
得知情况后,泉山区政务服务中心当天上午安排3名工作人员带上相关资料上门为其办理股权变更业务工作人员对老人的身份进行了核对,并现场办理了股权转让业务,整个过程仅用了10分钟老人十分感动,对上门服务的工作人员表示了谢意。
“上门服务是我们对社会的承诺,这是我们应该做的”泉山区政务服务中心工作人员说 自“敢为善为、务实落实”作风大提升行动开展以来,泉山区政务服务中心持续深化改革、强化服务、优化流程、简化环节,陆续推出“权力事项下沉”“政务服务进楼宇”“信易+审批”等服务举措,打造“15分钟政务服务圈”,先后推出了“全科政务”“肩并肩帮代办”“先证后查”“容缺受理”“预约服务”“上门服务”等举措,百姓办事“事好办”“好办事”已成为新常态,让企业群众办事更加方便快捷。
市民林女士的公司简易销将在10月上旬到期,因时间紧张,担心不能按时到现场办理注销手续工作人员得知情况后,让林女士把准备好的材料拍照线上发送,随后对林女士提供的材料进行审核,通知她工作日可以来办理。
10月8日,林女士一大早就来到了泉山区政务服务中心受理窗口窗口工作人员本着急事急办、特事特办的原则,为林女士完成了公司注销工作 据泉山区行政审批局主要负责人介绍,下一步,区政务服务中心将以强化作风建设为抓手,以政务服务标准化规范化便利化为内容,聚焦建设高效规范便利的一流政务环境,进一步强化“敢为”的担当,提高“善为”的本领,永葆“务实”的精神,务求“落实”的成效。