数据多跑路 群众少跑腿（数据多跑路群众少跑路的好处）

数据多跑路 群众少跑腿 ◎徐报融媒记者 蔡思祥 龚严巍 “没想到这么快，哪里也不用多跑，不到一上午时间，宝宝出生证明、户口簿、社保卡就都办齐了”11月18日，在丰县师寨镇为民服务中心，刚刚办理完婴儿各类证件的“宝妈”陈晓翠女士说。

“比以前省心多了”在丰县王沟镇为民服务中心，刚刚办完婚育“一件事”的刘先生也有同样的感受 丰县王沟镇为民服务中心主任范文琦介绍，在过去，为新生儿办理出生医学证明、户口登记、医保登记、医保缴费、社保办理、预防接种等政务服务事项，群众需要分别前往助产医院、派出所、医疗保障局、社保局、预防接种门诊等5家单位，材料至少需要重复提交5次，从办理到拿证最快也要5个工作日以上。

这种因为数据孤岛、信息壁垒以及部门间不协同等因素造成群众办事多头跑、多次跑且重复提交材料的问题，给群众办事带来诸多不便现在，依托市县一体化政务服务平台，王沟镇为民服务中心已打通“出生”“婚育户”“身后”三个不同职能部门涉及的办事事项系统，积极承接群众提交的相关材料，目前共受理284件“一件事一次办”事项，逐步实现从多部门审批多事项向服务群众“一件事”转变。

自去年9月中心成立以来，收到群众评价52000余条，好评率100% “一件事”服务全覆盖群众办事“全县城通办” 自去年7月起，丰县启动“人生一件事”改革，围绕公民个人全生命周期各阶段需要办理的事项进行梳理，按照“一表申报、一次告知、一窗受理、一次办结”的原则，集成推出群众视角的“一件事一次办”，推动跨层级、跨部门、跨业务协同办理，实现互联互通，以群众办事便利化、数据多跑腿为导向，进一步深耕政务服务改革，提升群众满意度和获得感。

今年以来，在徐州市政务服务管理办公室统筹指导下，丰县在各镇（街道）为民服务中心设立“一件事一次办”综合受理专窗，群众可就近选择前往政务服务中心、镇（街道）为民服务中心、村（社区）便民服务中心或政务服务驿站办理“一件事一次办”套餐业务，实现自然人全生命周期“一件事”便民服务全覆盖，群众办事“就近能办、多点可办、全县城通办”。

搭建联办共享平台形成办事“高速路” 改革，充分发挥了大数据的力量，依托丰县“一窗受理”平台，通过部门之间搭建联办共享平台，形成办事“高速路”，让群众需求和办事证明通过联办共享平台流转到办证部门，并通过源头采集5个环节完成平台建设，实现数据从体外循环（群众提交）到体内循环（部门抓取）的转变，让部门从被动服务转变为主动服务。

“通过搭建联办共享平台，凡是群众曾经填写过的资料，都会上传到‘云端’，从而不断形成公民个人全生命周期数据库”丰县行政审批局相关负责人介绍，各单位可以直接从“云端”获取办事群众的各类证照及资料，今后群众办事不再需要提供证明材料。

丰县行政审批局副局长李振雷介绍，在徐州市政务办指导下，“一件事一次办”改革，让丰县实现了即来即办、立等可取，“一件事一次办”平均办理时限压缩到2至3个工作日，特别复杂事项审批时间比过去省时50%以上；改革前，办理事项环节最多49个、办理材料最多53份，改革后，办理环节平均减至4个、办理材料平均缩减至13份，最大限度实现了办理时限、环节和材料“应减必减”。

今年，丰县立足群众所急所盼，聚焦自然人出生、上学、创业、死亡等8个阶段的“一件事一次办”政务服务，通过整合部门资源、精简办事材料、再造审批流程、同步共享数据，加强内部协同、延伸服务触角等改革措施，打造全省“一件事一次办”主题集成服务，形成线上多渠道全程网办、线下多触点一窗受理的线上线下一体化服务新模式。

自改革以来，全县新生儿出生共计3527户家庭受益、退役军人受理238件、工伤41件、就业创业23件、婚育户375件、初次就业15件、退休养老受理52件