潍坊高密市：聚焦群众身后事 数字赋能殡葬管理新模式大众日报2023-08-30 06:51（数字化殡葬）

群众身后事，民生关键事近年来，潍坊高密市加力推进智慧城市建设，围绕“数字惠民”推出便捷高效服务，充分利用互联网和大数据技术，推行“互联网+殡葬”新模式，从多个环节改善殡葬服务，实现了殡葬管理服务各项业务流程向规范化、标准化、智能化方向转变。

流程，方便群众操作使用掌上办理，推出“智能化”服务深化推出“24小时守灵、预定礼厅、预约火化、彼岸纪念”四项服务，使群众在家就能通过该平台进行服务确认沟通，以数据赋能打通服务群众的“最后一米”。

优化服务，推进移风易俗深入推进互联网与文明礼仪的融合发展，以创新“丧、奠、祭”三礼作为推进移风易俗的突破口，依托馆内“文明理丧园区”平台，梳理制定奠文、答谢信、生平悼词等25类89个司仪主持模板，将三虞礼、家奠礼、安葬礼、覆盖党旗等文明礼仪录制剪辑成小视频在平台上进行展示，使群众深入了解文明殡仪文化。

积极倡导以党员覆盖党旗、佩戴黑纱白花等文明形式取代披麻戴孝、烧纸扎等封建陋习，为群众提供绿色、人文、关怀为一体的现代殡仪服务，减轻群众的治丧负担，推动全市移风易俗工作的深入落实2023年以来，群众选用文明殡葬礼仪2365次，普及率从2022年的76%提升到今年的78%。

为42位去世老党员免费提供覆盖党旗的礼仪服务，累计减免费用8400余元；向困难群众免费赠送普通骨灰

截至目前，全市累计共有66064人享受到免除基本殡葬服务费用补助，共计返还6610万余元，返还率达100%，群众满意率达到100%“指尖”殡葬实现了群众办丧流程更便捷和殡葬管理服务更安全高效的良性循环下一步，高密市将继续围绕“群众身后一件事”发力，打通部门间数据壁垒，推进与公安、人力资源社会保障、卫生健康等部门相关数据在线交换共享，充分发挥大数据保障和改善民生效能，推进“身后一件事”简办联办，为群众提供暖心服务。

（大众日报客户端记者 都镇强 报道）举报/反馈