“速度+温度” 打造不动产登记“睢宁品牌”（睢宁县不动产登记交易服务中心）

中国江苏网8月2日徐州讯 “上班时间忙没时间来办理不动产权证，这个延时服务很实用”7月25日下午6点多，拿到不动产权证的睢宁市民周昕说“眼下正值新生入学报名高峰期，为有效解决学生入学房产信息查询及产权证办理问题，中心推出了“延时办”服务等，直至办完最后一件事，窗口工作人员才会下班。

”睢宁县不动产登记交易服务中心主任周海波说近年来，睢宁县不动产登记交易服务中心积极践行便民利民服务理念，聚焦群众“急难愁盼”，出台一系列惠民举措，延长工作时间、缩短办证时长、开展线上受理等，推出“绿色通道”“办不成事”窗口、“上门办理”等特色服务，用心打造倾情服务，厚植营商环境沃土。

绿色通道 保障特殊群众“办证无忧”近日，一位聋哑老人来到睢宁县不动产登记交易服务中心，想要将名下房屋过户给自己的侄子，中心工作人员了解情况后，立即对该项业务安排专人帮办为了保障好当事人的合法权益，睢宁县不动产登记交易服务中心安排工作人员走访老人所在的社区，了解老人的基本情况，最后在社区网格员的见证下，签订了赡养保证协议。

睢宁县不动产登记交易服务中心相关负责人介绍，此次业务办理与往常不一样，由于办理业务是聋哑人，交流非常困难，中心专门开通了绿色通道，并对接睢宁县残联，邀请县聋哑协会副会长与老人进行沟通交流，对登记相关事项进行询问，确保登记业务顺利开展。

登记中心在手续办理完成后及时审核、登薄，受理1小时后就帮助老人拿到了不动产权证化解难题 “办不成事”窗口办成事“这个窗口太方便了，不仅帮我办好了事，还不用我来回跑，真是太感谢了”睢宁市民沈先生对睢宁县不动产登记交易服务中心“办不成事”反映窗口工作人员连连感谢。

睢宁县不动产登记交易服务中心专设了“办不成事”反映窗口，旨在破解“办不成事”难题，依法高效帮助企业和群众协调解决不动产登记难题近日，沈先生前来办理坐落在睢宁县恒华城的不动产权证，因其购房合同上为两个人，按照《不动产登记暂行条例》规定，需双方到场共同申请。

沈先生告知工作人员，房款为其个人出资，现双方已经分手，但女方一直不配合其办证，沈先生对此很为难，现已通过法律途径起诉工作人员审核其材料时发现判决书为初审判决，不属于已经生效的法律文书，按照规定不能直接单方申请办到沈先生名下。

“办不成事”窗口工作人员了解情况后，当即协调睢宁县人民法院出具相关材料，并通过“执行e登记”网络提交至不动产登记窗口，现场为沈先生办理了不动产转移登记手续，免去了来回奔波的困扰据统计，自“办不成事”窗口开设以来，已经化解了30余件不动产登记难题。

优化服务 助力“入学报名季”眼下正值新生入学报名高峰期睢宁县不动产登记交易服务中心通过对办证和查询需求的精准预估，打破时间界限综合受理不动产登记业务，推出“延时办”“周末不打烊”服务下班时间临近，但仍有群众在办理业务或等待办理，工作人员主动延长工作时间，耐心细致为群众解决登记事项，让群众“只进一次门，只跑一次路”。

推出“周末不打烊”服务，工作人员于周六、周日加班办理登记业务，争做办事群众的“贴心人”此外，在政务服务中心24小时自助服务区设置自助查询机，群众只需将身份证放在查询机感应区位置，即可查询打印房产信息，做到“即来即查，即查即走”。

睢宁县不动产登记交易服务中心主任周海波说，下一步，睢宁县不动产登记中心将不断优化不动产登记服务模式，大力推广线上线下全方位登记服务，以“有速度、有温度”的贴心举措，当好群众的“店小二”，打通不动产登记服务的“最后一公里”。

（李政隆）举报/反馈