李集镇“三位一体”打造信访工作新格局

李集镇“三位一体”打造信访工作新格局 　　年纪大了，身体要紧，有什么要求可以和我们说12月9日上午，李集镇信访工作人员来到东圩社区二组居民朱士连家中回访 　　朱士连年过七旬，儿子患有精神障碍，家境贫困，老人在邻居面前几次流露出轻生的念头。

信访工作人员在下访中获知情况后，主动与相关职能部门联系，为其儿子办理了残疾证，每月可领到500多元的助残补助，保障了他们的正常生活老人说：这让俺对过好日子又有了希望 　　今年以来，李集镇将信访稳定作为基础工程来抓，三位一体协同治理。

一是建章织网该镇在建立、健全制度和台账的基础上，将调解、司法、综治、网格员等信息与人力资源有效整合，形成多部门联动、全区域治理的大信访格局 　　二是扎根强基认真汲取枫桥经验，组建村级信访信息员、乡贤工作室和以老党员、老干部、老教师、老模范、老代表组成的五老矛盾化解服务队，活跃在坊间乡野，做到小事不出村、大事不出镇、事事有人问。

同时实施信息共享、防范为先，抓苗头、细剖析、严跟踪洞庭路因年久失修，破损严重，但因道路两侧计划实施棚户区改造，修复工程一拖再拖，居民颇有怨言信息员上报情况后，镇里连夜召开班子会，不到一个月便将道路修复一新。

百姓们高兴地称之为民心路 　　三是俯身下沉，积极转变工作作风，变群众上访为干部下访班子成员定时定点到各村组坐班，与老百姓座谈交朋友，听民情、顺民意、解民怨朱士连一家问题的解决就得益于信访工作人员的主动下访。

　　三位一体的新格局，使李集镇牢牢把握了信访工作的主动权今年该镇先后接待群众来访200余起，化解纠纷160余件，矛盾化解率达98%以上李集镇连续三年被评为徐州市四无乡镇，连续四年在全县信访稳定专项考核中获得一等奖。