提升医疗服务水平 让群众就医更便利（促进医疗服务能力提升心得体会）

提升医疗服务水平 让群众就医更便利 良好的医疗卫生服务水平是维护人民群众健康的有利保障近年来，我县在医疗卫生事业上积极发展探索取得了一定成果对我县医疗卫生服务水平 您满意吗？ 城区看病方便服务好 市民邱扬：在本地医院就医方便，家人照顾起来也方便。

市民刘福芹：医生、护士的服务态度都很好，我很满意 市民徐永康：我感觉医院的环境好多了，服务态度也不错，事都好办了 市民郭剑：通过互联网手段也不需要排队了，一些医院还有满意度测评系统，医患关系更和谐，感觉更负责了。

◎ 部门声音 县人民医院门诊一站式服务中心主任张宇： 今年10月，我们医院在各个诊区投放了签到报号机，同时投放了六台大型叫号屏这样可以让医生有序地叫号，避免了患者在诊区拥挤另外，医院从7月份开始开展了改善行动作风的活动，以及落实医疗核心制度的专项活动。

通过这两项活动让医护人员在医疗质量、医疗服务上都有了很大的改善 基层医疗水平不断提升 古邳镇村民王如珍：镇村里面的卫生院都不错的，小病都管看，不用跑到县城里 双沟镇村民李民富：还是比较满意的，变化也蛮大的，环境各方面都变干净了，医生护士服务都蛮不错。

凌城镇村村民王敏：小孩发热感冒都在镇里医院，治疗还行，服务态度、看病都还挺快的 ◎ 部门声音 县卫健委医政科科长陈晓红： 我们非常重视基层医疗机构技术和服务能力的提升近年来，我县通过特色科室建设、区域医疗中心建设、创建省示范乡镇卫生院创建，不断地全面提高基层医疗机构的医疗服务能力。

同时，通过让更多有能力的医务人员在本地发展，全县提升全县医疗机构的医疗技术和医疗水平，为睢宁及周边的老百姓服务 成效：多举措提升医疗服务能力 记者从县卫健部门了解到，近年来我县医疗卫生服务在各方面努力下取得了质的飞跃。

一是以基层医疗机构特色科室建设为入口点和突破点，通过组织组织开展省、市、县特色科室建设工作，切实提升服务能力，带动基层医疗机构全面建设和健康持续发展截至目前，已创成省级特色科室5个、市级特色科室8个、县级特色科室19个。

二是深入推进省示范乡镇卫生院创建工作提高基层医疗机构软件、硬件设施，改善卫生院诊疗环境三是持续推进区域性医疗卫生中心建设2018年底，双沟、李集、凌城、古邳四家单位区域性基层医疗卫生中心全部建设完成并达到二级服务能力，同时积极开展基层医疗机构转设二级医院试点工作。

目前，双沟镇中心卫生院通过了二级医院验收四是大力加强基层人才队伍建设近年来，通过校园招聘、现场招聘等多种形式引进人才，初步解决了长期以来困扰基层的招人留人难问题全面实施新进人员岗前培训、住院医师规范化培训、全科医师转岗培训制度，定期派送骨干到上级医院进修，全面提升基层医院技术能力。

全媒体记者 胡雨