双沟镇计生办认真践行“两学一做”努力提升计生服务 双沟镇计生办为贯彻习总书记推动计划生育基本国策贯彻落实,促进人口长期均衡发展与家庭和谐幸福的指示精神,抓住两学一做活动契机,紧扣群众需求立足优质服务,以服务促管理,寓管理于服务,以两学一做活动促人口计生工作和谐发展。
该镇计生办按照新的人口计生工作要求,对各项业务全面进行认真梳理,进一步简化办事程序,提升为民办事效率,制定简明清晰的业务流程表,张贴于服务窗口、宣传栏和各政务公开栏,方便群众办理业务,将计生窗口的办公电话告知于众,让居民群众可以电话咨询,不跑冤枉路,严格落实首接负责制、一次性告知制、限时办结制等工作制度,把优质服务贯穿于工作的各个环节,并着力打造计生服务微笑窗口,对前来办事的居民做到群众有问,我来答,没有答出,帮他查,真正将居民的问题当成是自己的问题来解决,还根据不同类型的服务对象,选择合适的随访时间、随访方式,开展个性化上门随访服务。
面对居民的不同需求,零距离为居民免费提供计生各项相关服务,保证每项服务居民都能看得见、听得懂、用得着,做到服务居民心贴心 吕守军摄影报道