东平县州城街道：便民服务“不打烊”，“延时服务”暖民心大众日报2023-09-19 11:23（山东省泰安市东平县州城街道邮政编码）

“我这火急火燎的来到便民服务中心门口才反应过来是周六，本来还担心工作人员不上班，我这是白跑一趟，结果发现咱便民服务中心星期六也给老百姓搞服务，真的很方便、很贴心。”街道居民张女士高兴地说。

为积极响应县审批局的相关规定,进一步完善政务服务便利化服务机制，最大程度地利企便民，州城街道便民服务中心从实际情况出发，开展“周六不打烊”活动州城街道退役军人服务站业务站长孙虎说：“‘延时服务’工作机制是立足群众实际需求，从原来的‘按时服务’转变为现在的‘按需服务’，虽然我们便民服务大厅的工作人员辛苦一点，但是能让群众少跑腿、好办事，我们心满意足。

”除了“延时服务”以外，州城街道便民服务中心还开展了多项特色服务，帮办代办服务、预约服务、上门服务、节假日服务等各项便民服务举措，切实解决了企业和群众“上班没空办、下班没处办”的痛点难点问题，给办事群众带来实实在在的便利，努力打造优质高效、既有速度又有温度的政务服务。

下一步，州城街道便民服务中心将继续挖掘提炼、总结经验，始终坚持以优化营商环境为主线，不断强化服务意识、创新服务方式、提高服务质量，真正让老百姓满意、让办事群众放心（大众日报客户端记者 曹儒峰 报道）举报/反馈