为履行司法为民的宗旨,不断提高服务质量,坚持司法服务“零距离”,寿县人民法院诉讼服务中心档案调取窗口始终坚持以方便群众为宗旨,以“快速办好”为目标,坚持规范的工作流程,高效的办事效率,从以下三方面入手,切实为前来办事的当事人提供方便。
一是积极践行“我为群众办实事”理念在诉讼活动或一些其他的社会活动中,当事人、律师、法官等主体随时需要调取卷宗进行诉讼或参考,工作人员根据调档需要主动引导他们前往档案调取窗口办理:只需要提交符合规定的身份证明材料,在诉讼服务中心稍作等待,就可以拿到所需材料。
最大可能为调档主体提供便利二是持续优化查档服务为方便执行申请人,寿县法院通过在档案调取窗口调取生效归档判决书,代替执行申请人提交法律文书生效证明这一便民举措,大大降低了诉讼参与人查阅档案的难度此外根据当事人情况,有针对性提供邮寄、复印服务,提高了工作效率,也方便了群众诉讼。
三是灵活办事方法,创新工作模式积极推广线上阅卷,针对一些外地代理律师不便到现场调阅卷宗,工作人员积极推广线上阅卷告知律师如需阅卷,只需要登录人民法院律师服务平台申请阅卷,在审核通过后即可进行网上阅卷足不出户实现异地阅卷.这也是寿县法院便民服务的体现之一。
截止目前,已提供100余次线上调阅服务今年以来,寿县法院已为案件当事人及诉讼参与人提供900余次档案借阅服务,为司法行政机关提供80余人次查档、调档服务,为政府机关、企事业单位等提供50余次档案查询服务。
以实际行动向社会传递温暖,为群众办实事下一步,寿县法院将继续探索“一站式”的服务模式,最大限度的从群众出发,为群众服务,让前来办事的当事人,真切感受到司法的公正、透明和便捷,切实感受到法院的司法温度原标题:《档案调阅“一站式” 便民服务谋实事》