智慧物业 让服务更贴心（智慧物业解决方案设计）

智慧物业 让服务更贴心 　　近日，天虹世纪城物业工作人员帮助居民安装社享生活APP，并录入相关信息据介绍，该软件正式推广使用后，小区人员需通过人脸识别才可出入小区 　　据了解，为了进一步提升物业服务管理水平，从7月1日开始，睢宁县在天虹世纪城、玫瑰园、状元府三个小区试点推行智慧物业管理和服务系统。

使用智慧物业管理，不仅能够降低管理人员的工作强度、提高工作效率，还可以智能化、信息化进行物业管理、监管，提升服务质量县城管局物业管理服务中心主任张大军告诉记者，智慧物业通过大数据收集、大数据分析，利用物联网运行平台、智慧设备设施管理平台、社区资产及服务运营平台等应用，实现智慧化管理，为各类客户提供规范化、精细化、专业化、定制化的服务。

　　业主通过社享生活APP自行操作，将家庭成员的信息及人脸影像上传，经过物业和公安识别后，就可以进入小区了张大军说，除了门禁功能外，该APP还有业主报修、投诉等功能，这些信息在城管局物管中心指挥平台都可以监测到。

年终时我们将这些数据进行比对，评比出优秀的物业企业同时对排名靠后的企业进行约谈，并把服务较差的物业企业清退出物管市场通过智慧物业，倒逼物业公司把服务质量提升上去张大军说 　　目前，睢宁县有近110个物业小区，物业服务企业39家，智慧物业系统7月份试点完成后，8月份将在全县所有物业小区进行推广。

全媒体记者祁晗 报道